您在使用饭碗警告 Android 客户端时可能会由于手机厂家定制的系统中的限制导致消息接收不及时甚至无法接收到消息,您可以根据此页面中的介绍对设置进行检查以排除故障。
判断手机系统类型
首先您需要确认手机系统类型,如果您使用的是国产品牌如华为、小米、OPPO、VIVO 或三星国行手机,则您的系统大概率为定制 Android 系统,如果您使用的是 Google、Sony 等在国外地区销售的手机并且您不知道您在使用什么系统,则您的系统大概率为原生 Android 系统。
原生 Android 系统
原生 Android 系统一般不限制应用在后台运行,但以下设置可能会导致推送延迟或收不到:
• 电池用量优化
• 未开启应用通知权限
• 您点击了强行停止
您可以跟随下方的步骤进行检查排除问题:
1. 打开系统 "设置" ,进入 "应用" > "所有应用" 界面,找到饭碗警告并点击进入
2. 检查通知权限,点击 "应用信息" 界面内的 "通知" ,逐一检查以下选项均为开启:
A. "饭碗警告的所有通知" 开关
B. "转发消息" 开关
I. "转发消息" 内的 "默认" 选项
II. "转发消息" 内的 "在屏幕上弹出"、"提示音"、"震动"、"显示通知源点" 选项
C. "系统消息" 开关,内部的选项同上
D. "允许使用通知圆点" 开关
3. 检查电量优化设置,点击 "应用信息" 界面内的 ”电池",确保已设置为 "无限制"
4. 打开饭碗警告应用
5. 通过上滑手势或主屏幕按钮返回主界面
6. 再次触发规则或使用发送测试消息功能进行测试
注意:此处的流程和名称以 Android 12 为准,如果您使用的版本不同可能略有差异
定制 Android 系统
定制 Android 系统一般有极其严格的后台和推送限制,一般需要您主动关闭对应功能或加入白名单后方可收到推送通知,可能导致推送延迟或收不到的功能如下,具体可能会因厂商不同略有差异:
• 开启/后台自启动限制
• 关联启动/唤醒限制
• 后台自动休眠/冻结
• 后台/省电/锁屏自动清理
• 系统智能省电(关闭网络)
• 应用智能省电(冻结后台)
• 超级省电模式
• 定制开关机/开关网络/省电模式
• 消息盒子/消息智能收纳
• 未开启应用通知权限
• 未将应用通知设置为重要或不收纳
• 您点击了强行停止
• 您点击了清理内存
• 您在任务管理界面关闭了应用
由于定制 Android 系统种类繁多难以一一列举,建议您在以下位置中检查是否有上述功能相关的设置:
1. 系统 "设置" > "应用" >"所有应用" 中的饭碗警告页面
2. 系统 "设置" > "电池" 页面
3. 系统 "设置" > "应用" 页面中带有 "授权"、"权限"、"管理"、"优化" 字样的页面
4. 系统 "设置" > "通知" 页面
手机自带的管理软件,如 "安全中心"、"手机管家"、"智能管理器" 中的应用、优化、电池相关页面